商家如何简化结账流程？简化结账流程意味着尽量让客户在结账时体验到快速和专注，从而降低其产生疑虑或后悔购买的可能性。简化结账消除了客户犹豫，同时帮助商家提高订单完成率，减少购物车弃单。
下面是步骤。
减少表单字段许多结账流程收集了过多信息：2024 年的数据显示，平均一个结账流程有 11.3 个表单字段，而大多数交易只需要 8 个即可。
以下方式可以减少表单字段：
默认使用收货地址自动填写账单地址。
将可选字段折叠于“显示更多”按钮后。
取消输入“公司名称”或“电话号码”，除非确实需要。
组合步骤（例如，如果“审查”屏幕只是重复已显示的内容，请删除）。
灵活支付只提供一种支付方式，很容易导致客户放弃购物，尤其是在移动端或跨境购物时。
要保持高转化率，请按以下操作：
接受全球数字钱包（例如，Apple Pay、Google Pay）。
支持先买后付 (BNPL)。
基于客户的地理位置提供受欢迎的本地支付选项。
让用户保存支付详情以备将来使用。
Stripe 可提供全球范围内处理 100 多种支付方式 的单一集成应用，从而帮助简化此步骤，因此商家无需自行整合。
为复购客户提供一键结账功能快速体验很重要，特别是对于复购客户。一键结账选项让复购客户完全不必再填表单。
诸如 Link——Stripe 推出的加速结账等工具可以保存客户详细信息，并可以在所有支持该功能的网站上都可以快速结账。这种“记住身份”的方式可以减少客户中途放弃，特别是移动端购物的客户，他们经常一边做别的事一边购物。
更智能的字段智能默认值、自动完成和实时反馈可以使结账感觉更快，即使总字段数保持不变。
通过以下方式加速结账流程：
使用 Google 的 Place Autocomplete 或类似服务加快地址输入速度
确保表单字段命名符合浏览器的预设规范，以便自动填充能够正常工作
在用户键入时验证输入
在出错时提供明确和有帮助的方向（例如“邮政编码太短”）
这些细微的用户体验 (UX) 感知，往往能决定结账流程是令人厌烦还是轻松顺畅。
避免出现意外费用，尤其是成本相关的费用如果税收、运费或其他费用出现在结账流程后期，客户可能会放弃购买。
为了避免这种情况，应该：
及早显示预估运费和税务成本。
提前了解任何额外费用及其产生原因。
让用户自行选择与费用相关的选项（例如，在最终下单前让他们选择配送速度或配送方式）。
透明度会极大影响客户是否最终完成购买。
专为移动端设计，优化速度移动结账 需要的不仅仅是响应式设计，还需要让人感觉是专为小屏幕和一心多用的客户量身打造的。这意味着需要做到以下几点：
可轻触的大按钮
减少用户输入
在所有设备上保持整洁清晰的布局
性能也很重要。如果无法保证页面快速加载，可以考虑使用由第三方托管的结账方案，其方案已经优化了速度。
例如，Stripe Checkout 默认针对移动端优化，支持自动补全地址、实时银行卡验证和详细的错误提示功能，同时品牌还能个性化定制。